Мы сотрудничаем только с проверенными производителями, и гарантируем надлежащее качество продукции.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В документе указано следующее: "Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению".

Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"» утвержден Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену/возврату:

парфюмерно-косметические изделия;

средства личной гигиены;

другие товары, не связанные с ассортиментом нашего магазина.

 

Несмотря на эти положения закона, мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам.

Поэтому, если:

  • содержимое посылки не соответствует вашему заказу;
  • полученный товар не устраивает вас по какой-то причине;

вы можете вернуть или обменять купленный товар при условии:

  • у продукции сохранена оригинальная упаковка;
  • товар не был в употреблении.
Как обменять или вернуть товар:

Сделайте фото так, чтоб была видна причина возврата или обмена.
Пришлите его нам на почту info@mangotango.com.ua или Viber 068-545-05-25
Ожидайте звонка менеджера.

Возврат средств:

При возврате товара мы вернём вам средства на указанный вами счёт в течении трёх рабочих дней.